Agent d'Accueil et Administratif H/F - Garage de l Ocean

Le Garage de l'Océan, concession Renault située à Marennes, est un acteur de proximité reconnu pour son expertise et la qualité de son service client. Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) pour assurer la gestion de notre accueil et le support administratif de l'atelier et de la vente.

Vos missions principales seront les suivantes :

- Accueil et Relation Client.
- Accueil physique des clients au sein de la concession.
- Gestion du standard téléphonique (prise de rendez-vous, renseignement client).
- Traitement et suivi des demandes reçues par e-mail.
- Gestion Administrative et Facturation.
- Gestion administrative courante (dossiers clients, classement, saisie de données).

Profil recherché :

Expérience : Une première expérience réussie sur un poste similaire (accueil, secrétariat ou administratif en milieu commercial) e

Compétences :

Aisance relationnelle et excellente expression orale/écrite.
Grande polyvalence et capacité à gérer les priorités.
Rigueur et autonomie.

Ce que nous vous proposons :

Un contrat en CDI.
Rythme de travail du lundi au vendredi (pas de travail le week-end).
Accompagnement et montée en compétences : Pour vous permettre d'être pleinement opérationnel(le), une formation complète sur le logiciel métier Renault sera assurée en interne.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

• Sens du relationnel
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Autonomie
• Relation client
• Gestion des rendez-vous
• Facturation
• Permanence téléphonique
• Prise de note
• Capacité d’adaptation