Serveur - Serveuse H/F - Lp Rochefort

Votre missionAccueil et service client :- Accueillir chaleureusement les clients et les installateurs à leur table.- Présenter le menu, conseiller les clients sur les plats et boissons.- Prendre les commandes et assurer un service attentionné et efficace.- Gérer les plaintes et les remarques des clients avec professionnalisme.Prestation en salle :- Servir les plats et les boissons aux clients.- Débarrasser les tables et assurer leur nettoyage.- Veiller à la propreté et à l'organisation de la salle.- Effectuer les opérations d'encaissement.Prestation au bar :- Préparer les boissons (cocktails, bières, vins, cafés etc.).

Experience: Débutant acceptéCompétences: Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Accueillir le client et l'installer,Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts,Effectuer le service des plats à table,Prendre une commande clientLangues: Anglais souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Restauration traditionnelleListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Anglais
• Conseils clientèle
• Encaissement