Hôte de Caisse dans le Prêt à Porter H/F - KIABI

Nous recherchons pour notre boutique KIABI, située dans la zone du E.Leclerc à Rochefort, un(e) hôte(esse) de caisse, poste à pourvoir en CDI, 35H.
Début de contrat en août ou en septembre.
Une immersion de quelques jours pourra vous être proposée en amont d'un contrat de travail.

Vos missions :
- Gestion des encaissements et de la caisse,
- Accueil et prise en charge des clients,
- Vente de produits additionnels et aide au click & collect,
- Être à l'écoute des attentes des clients,
- Fidéliser et garantir la satisfaction client en créant des liens avec eux.

Promouvoir l'offre Produits - Services.
Respecter et appliquer les préconisations de la marque.
Connaître et mettre en avant le Top Ventes.
Partager sa culture Mode et sa connaissance produits.
Développer la notoriété et l'image du magasin sur les réseaux sociaux.
Développer les services (carte de fidélité, seconde main...).

Contribuer à la vie du magasin.
Respecter et entretenir l'outil de travail.
Garantir la mise en oeuvre des procédures de sécurité des personnes et des biens.
Participer activement aux inventaires et à la lutte contre la démarque inconnue.
Contribuer à la performance du magasin au travers des indicateurs économiques (TT, NAC...).
Être acteur de la qualité de vie au travail.

Les prérequis indispensables :
- Etre rigoureux(euse)
- Etre souriant(e) et avenant(e)
- Savoir prioriser les tâches,
- Etre en capacité de garder son sang-froid et son sourire,
- Bonne gestion des tâches urgentes.

Experience: 6 Mois - idéalement en prêt à porter

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement,Développer et fidéliser la relation client,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Appliquer les promotions et les offres spéciales,Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin,Organiser, aménager un espace de vente,Gérer les retours de marchandises,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Clôturer une caisse,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Gérer les transactions et opérations de caisse,Avoir l'habitude d'un rythme soutenu

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de textiles en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Service client
• Vente de produits
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Contrôle qualité
• Encaissement
• Réactivité